នៅថ្ងៃទី 29 ខែមេសា ឆ្នាំ 2022 ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានទទួលការសាកសួរពីអតិថិជន។ អតិថិជនដំបូងចង់ទិញ 1T ពីងពាងស្ទូច។ ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានទំនាក់ទំនងដែលផ្តល់ដោយអតិថិជន យើងអាចទាក់ទងពួកគេ។ អតិថិជនបាននិយាយថាពួកគេត្រូវការស្ទូចពីងពាងដែលបំពេញតាមស្តង់ដារអាមេរិក។ យើងបានសួរអតិថិជនថាតើផលិតផលអ្វីខ្លះដែលពួកគេប្រើដើម្បីលើក ហើយអតិថិជនបាននិយាយថាពួកគេប្រើវាដើម្បីលើកបំពង់ដែកនៅការដ្ឋានសំណង់។ នៅពេលដែលគាត់បានទិញវាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់គាត់មានតម្រូវការច្បាស់លាស់សម្រាប់សត្វក្រៀលពីងពាង។ បន្ទាប់មក យើងបានសួរអតិថិជនអំពីពេលដែលពួកគេនឹងប្រើប្រាស់វា ហើយពួកគេបាននិយាយថា វានឹងចំណាយពេលខ្លះ ហើយវាមិនមែនជារឿងបន្ទាន់នោះទេ។
បន្ទាប់មក ដោយផ្អែកលើតម្រូវការជាក់ស្តែងរបស់អតិថិជន យើងបានផ្ញើសម្រង់ឱ្យពួកគេសម្រាប់ 1T និង 3Tសត្វក្រៀលពីងពាង. បន្ទាប់ពីដកស្រង់តម្លៃដល់អតិថិជន ពួកគេបានសួរយើងថា តើយើងអាចផ្តល់អាវុធហោះហើរបានទេ ហើយយើងបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតម្លៃជាមួយនឹងការបន្ថែមអាវុធហោះ។ ក្រោយមក អតិថិជនមិនបានទាក់ទងមកយើងទៀតទេ។ ប៉ុន្តែយើងនៅតែរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់យើង ចែករំលែកទាន់ពេលវេលានូវបង្កាន់ដៃប្រតិបត្តិការ និងមតិកែលម្អលើផលិតផលស្ទូចពីងពាងរបស់យើង។
អតិថិជនមិនបានបដិសេធទេ ហើយប្រាប់ខ្ញុំថា ទោះបីជាគាត់មិនឆ្លើយតបភាគច្រើនក៏ដោយ គាត់នៅតែត្រូវការផលិតផល។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាបុគ្គលិកផ្នែកលក់របស់យើងអាចបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអំពីផលិតផលនេះ។ ក្នុងរយៈពេលបន្ទាប់ អតិថិជនបានស្នើសុំឱ្យយើងផ្តល់វិញ្ញាបនបត្រ CE និងវិញ្ញាបនបត្រ ISO និងបានសួរថាតើយើងមានសៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការដែរឬទេ។ អតិថិជនបានបញ្ជាក់ថា សម្ភារទាំងនេះចាំបាច់ត្រូវមានការយល់ព្រមពីនាយកដ្ឋានមូលដ្ឋាន។ យោងទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជនយើងបានផ្តល់ជូនពួកគេទាំងអស់ក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។ នៅឆ្នាំ 2023 ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានសួរអតិថិជនម្តងទៀតថាតើពួកគេត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើការទិញដែរឬទេ ហើយអតិថិជនបាននិយាយថាពួកគេនៅតែត្រូវការពេលវេលាខ្លះ។ យើងនៅតែទទូចឱ្យបន្តចែករំលែកព័ត៌មានថ្មីៗរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងជាមួយអតិថិជនរបស់យើង។
រហូតដល់ថ្ងៃមួយក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ 2024 អតិថិជនបានសួរយើងថា តើយើងមានរថយន្តស្ទូចពីងពាងដើរដោយថាមពលថ្មដែរឬទេ។ 1T និង 3T របស់យើង។សត្វក្រៀលពីងពាងមានថាមពលថ្មទាំងពីរ។ អតិថិជនបានស្នើសុំឱ្យយើងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការដកស្រង់សម្រាប់ 3t ពីងពាងដែលជំរុញដោយថ្មពិល។ បន្ទាប់ពីទទួលបានការសម្រង់នេះ អតិថិជនបានបង្ហាញពីបំណងចង់ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីសត្វក្រៀលពីងពាង 5t និង 8t។ យើងបានប្រាប់អតិថិជនថា 5t និង 8t មិនត្រូវបានបំពាក់ដោយថាមពលថ្មទេ ដោយសារតែសមត្ថភាពលើករបស់វា មានតែម៉ាស៊ូត និងអគ្គិសនីប៉ុណ្ណោះ។ អតិថិជនបានបង្ហាញថាគាត់ក៏ត្រូវការសត្វក្រៀលពីរតោននេះផងដែរ។ ជាចុងក្រោយ អតិថិជនបានជ្រើសរើសផលិតផល 8t អគ្គិសនី និងម៉ាស៊ូត ហើយដាក់បញ្ជាទិញជាមួយយើង។
ពេលវេលាប្រកាស៖ ថ្ងៃទី ២៣ ខែមេសា ឆ្នាំ ២០២៤